정양레포츠공원,합천군 캠핑장,정양오토캠핑장

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개인정보에 관한 민원서비스
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다

•고객서비스담당 부서 : 고객상담실
•전화번호 : 010-4008-6199
•개인정보관리책임자 성명 : 김상환
•현장 일반전화 : 055-931-4665
•이메일 : complus7i@hanmail.net

<취소 환불 규정 >

*체크인 기준 8일 이전 : 전액환불

*체크인 기준 7일 이전 : 90% 환불

*체크인 기준 6~4일 이전 : 70% 환불

*체크인 기준 3~2일 이전 : 50% 환불

*체크인 기준 1일~당일 및 미방문 : 환불 불가

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취소/환불 기준일은 예약일 기준 따라 환불수수료가 발생합니다.
예) 2박3일 or 3박4일 등 한개의 예약건일 경우 예약일 기준 환불 수수료 발행.
(단, 예) 2박3일 1박2일, 1박2일 2개의 예약건일 경우는 환불 수수료가 차별 적용 됩니다.)

<이용자 수칙>

1. 이용 안내
- 이용료 성수기 비수기 금액 동일 입니다

- 입실시간 14:00 (시간 전 입실 불가, 20시 이후 입실불가)

- 퇴실시간 12:00
(1시간 초과 2시간까지 5,000원, 2시간 초과 4시간까지 10,000원, 4시간 초과 시 1일 사용료 추가)

- 캠핑장 전 사이트는 금연구역입니다.

- 1개 사이트당 1가족, 1차량 원칙입니다.(차박캠핑 가능)

- 설거지 등 세척은 취사장을 이용해 주시기 바랍니다.

- 샤워장 이용시간은 08:00~23:00 까지입니다

- 놀이터 이용 시간은 09:00~18:00 이며 아이들 안전에 유의 바랍니다

- 예약된 인원 외 이용 불가합니다(방문객 이용불가)

2. 유의 사항

- 시설내 차량운행시 보행자우선 운행해주시고 10km 미만 운행

(22시 이후 차량 통행 금지 단, 긴급 차량 제외 관리실 문의)

- 600W 이상 고용량 전열기구 및 멀티탭 사용은 금지되어 있습니다.

(고용량 전기사용으로 인한 안전사고예방 철저히 합니다 )

- 반려동물 출입이용은 불가합니다.(반려동물 무단입장시 퇴실조치)

- 23:00~07:00 정숙시간으로 고성 방가 기타 소음 등 제한되며,

안전을 위해 차량 운행은 22시부터 금지(민원발생시 강제퇴장 조치합니다.)

- 화재위험물질 (화약, 폭죽 등)은 사용하실 수 없습니다.

- 일반쓰레기는 입장 시 배부한 봉투(1일 20L)에 넣어주시고 분리수거장에 가져다주세요.

- 분리수거 쓰레기는 지정된 장소에 분리수거 해주세요.

- 음식물쓰레기는 별도로 분리배출 해주세요.

- 보호자 동반 없는 미성년자는 이용하실 수 없습니다.

- 어린이들이 전기를 만지지 않도록 주의!

- 비오는 날에는 화장실 등 시설 안팎이 미끄럽습니다. 넘어지지 않도록 주의해주시고,
어린이들이 혼자 다니지 않도록 해주시기 바랍니다.
- 안전사고에 대한 경고 위반으로 인한 불미스런 사고의 책임은 당사자(보호자)에게 있음

3.전기사용 주의사항 안내
캠핑장 전기 사용 주의사항 안내
- 용량 이상 전기 사용은 별도 이용 요금이 발생합니다.
- 캠핑장 내 사이트 당 700~800wh이하의 전기사용만 가능합니다.
※ 과전압 사용 시 전기 차단 및 전자제품 손상이 발생 할 수 있으니 반드시 허용전압 내에서 사용하여 주시기 바랍니다.
- 반드시 사용 전 제품 와트(w) 확인 바라며, 표준규격에 맞는 제품을 사용하여 주시기 바랍니다.
- 냉/난방용품은 반드시 와트(w)를 확인하여 주시기 바라며, 전기난로, 전기히터(전열기) 850와트(w) 제품은 사용을 금지하여 주시기 바랍니다.
※ 과전압으로 화재 및 피해 발생 우려로 안전을 위해 반드시 준수 당부드립니다.
- 아이들이 전기에 손이 닿지 않도록 보호자 분께서는 필히 유의 당부드립니다

•고객서비스담당 부서 : 고객상담실
•전화번호 : 010-4008-6199
•개인정보관리책임자 성명 : 김상환
•현장 전화 : 055-931-4665
•이메일 : complus7i@hanmail.net

(시행일) 이 약관은 2022년 01월 18일부터 시행합니다.

환불 안내
숙박당일	1일전	2일전	3일전	4일전
0%	0%	50%	50%	70%
5일전	6일전	7일전	기본
70%	70%	90%	100%

청소년 보호법
이성혼숙이 허용되는 연령은 만 19세가 되는 해의 1월1일부터입니다. 올해(2023년)는(은) 2004년생의 경우 생일이 지나지 않았더라도 만 19세인 성인으로 간주하여 출입이나 고용에 제한을 받지않습니다. 신분증을 꼭 지참해주세요.